A fila do INSS voltou a crescer na reta final de 2024, atingindo 1,985 milhão de requerimentos em novembro. O jornal Folha de S.Paulo divulgou essa informação com base em dados do Ministério da Previdência Social (MPS). Esse volume representa o maior patamar desde o início de 2020.
Os entraves burocráticos não são os únicos responsáveis pela demora na concessão dos benefícios. Essa crise também afeta milhões de brasileiros no aspecto social e econômico. O aumento da fila do INSS ocorre devido a fatores como a greve de servidores, as paralisações de médicos peritos e as falhas técnicas no sistema do INSS.
Além disso, a lentidão no processamento dos benefícios contribui para um aumento significativo no número de ações judiciais contra o INSS. Um fluxo mais eficiente e menos burocrático poderia minimizar esse cenário. Dessa forma, a justiça social seria favorecida e a sobrecarga do Judiciário diminuída.
O impacto na vida dos segurados
A falta de uma resposta rápida compromete diretamente a qualidade de vida dos segurados. Sem o benefício garantido, muitos acumulam dívidas e enfrentam dificuldades financeiras severas. Como consequência, a vulnerabilidade social aumenta, forçando essas pessoas a dependerem de terceiros para sobreviver. Sem outra alternativa, muitos recorrem à Justiça para destravar o recebimento do auxílio ou da aposentadoria. No entanto, o grande volume de ações torna os tribunais cada vez mais morosos, prolongando ainda mais a concessão dos valores.
A importância da revisão administrativa
A revisão administrativa do pedido pode evitar esse longo percurso judicial. Muitos requerimentos são negados pelo INSS devido a erros no processo ou documentação incompleta. Em grande parte dos casos, essa situação ocorre por falta de informação ou orientação adequada. Portanto, a burocracia excessiva no sistema do INSS contribui para o crescimento da fila de espera. Com mais orientação, a taxa de indeferimento poderia ser reduzida, acelerando o acesso aos benefícios.
Déficit de servidores e sistemas defasados
Apesar dos investimentos em tecnologia e modernização, o número de servidores continua insuficiente para atender à demanda acumulada. O déficit de profissionais e a defasagem dos sistemas de análise dificultam ainda mais a concessão dos benefícios. Como resultado, quase dois milhões de brasileiros aguardam a liberação de seus pedidos.
Desafios e soluções para o futuro
O Ministério da Previdência Social enfrenta um dos maiores desafios da atualidade. O Brasil está novamente próximo do recorde da fila do INSS, que, após a reforma da Previdência de 2019, chegou a 2,5 milhões de requerimentos em espera. Para reverter esse quadro, medidas urgentes precisam ser tomadas. A implementação de uma força-tarefa, aliada a investimentos na modernização dos sistemas e na ampliação do quadro de servidores, torna-se essencial para garantir um atendimento mais ágil e eficiente.
Mais do que uma questão administrativa, trata-se de assegurar o direito de milhões de pessoas que dependem do INSS para manter sua dignidade e qualidade de vida. Portanto, superar o abismo que distancia o cidadão do benefício é fundamental. Com um sistema mais ágil e justo, o acesso à Previdência Social ocorrerá sem tantas dificuldades.
